FAQ – Le Hub Immo

Clique sur « Créer un compte » dans le menu principal puis renseigne ton nom, ton e-mail et un mot de passe. Tu peux ensuite compléter ton profil pro (nom affiché, réseau, RSAC, téléphone…) dans la page « Mon profil ».

Oui, Le Hub Immo est conçu pour les agents indépendants, mandataires ou petites agences. Tu peux personnaliser ton profil et tes mentions comme tu le souhaites.

Va dans le menu utilisateur > Mon profil. Les informations de cette page (nom affiché, réseau, RSAC, e-mail pro, téléphone…) sont réutilisées dans les annonces, mini-sites et e-mails prospect.

Les crédits (ou Émeraudes) sont utilisés pour les actions qui consomment de l’IA ou des ressources (génération d’annonce complète, création d’images de home staging, génération de pack de posts réseaux…).

Ton solde est affiché dans la barre supérieure, à côté de ton nom (badge 💎). Tu peux également retrouver l’historique dans la page « Abonnements & crédits ».

Certaines fonctionnalités (prévisualisation, navigation, consultation) restent accessibles, mais les actions de génération IA nécessitent un solde de crédits suffisant. Tu peux recharger ton compte ou changer d’abonnement depuis la page « Facturation / Abonnements ».

Va dans le menu « Générateur Annonce », renseigne les informations du bien (transaction, type, surface, pièces, DPE, localisation…) puis clique sur « Générer l’annonce IA ». Le texte complet, la version courte et les points forts sont créés automatiquement.

L’IA peut t’aider à structurer le bloc d’informations légales (DPE, GES, copropriété…), mais tu restes responsable de la véracité des informations et de la présence de toutes les mentions obligatoires selon la réglementation en vigueur.

Oui. Après génération, tu peux librement ajuster le texte, corriger des données, ajouter des précisions ou adapter le ton à ton style. L’IA fournit une base pour gagner du temps, mais tu gardes la main.

Dans le générateur ou dans « Mes Annonces », tu peux activer/désactiver le mode Annonce publique. En mode public, une fiche partageable (mini-site) est disponible, avec QR code et lien de prise de visite si tu l’utilises.

Va dans la page Home Staging, importe une photo de pièce (séjour, chambre, etc.), choisis un style et lance la génération. Les images IA sont enregistrées dans « Mes Images ».

Non. Elles sont destinées à illustrer un potentiel de réaménagement ou de décoration. Tu dois respecter la réglementation en vigueur sur les visuels retouchés et informer clairement tes clients/prospects lorsqu’il s’agit d’images issues d’une simulation.

Les photos envoyées pour le home staging et les images générées sont accessibles dans « Mes Images ». Tu peux les supprimer si tu ne souhaites plus les conserver.

Il t’aide à créer des textes adaptés aux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn…) autour de tes annonces, de ton activité, ou de thématiques immobilières (conseils, actualités, etc.).

Non, Le Hub Immo génère le contenu (texte, idées) que tu peux ensuite copier-coller dans tes réseaux sociaux. Tu gardes le contrôle sur la publication.

Sur une annonce publique, un bouton « Prendre rendez-vous de visite » peut être proposé. Il utilise les créneaux que tu as définis (via la fonctionnalité de slots de visite). Les prospects te laissent leurs coordonnées et une demande de créneau.

Chaque annonce dispose d’une URL partageable (ex : fiche publique + QR code). Tu peux aussi avoir une page agent publique regroupant tes annonces actives.

Les mini-sites sont techniquement accessibles, mais Le Hub Immo n’a pas vocation à remplacer un site vitrine complet. Ils sont surtout pensés comme fiches de partage (lien direct, QR code, messagerie, etc.).

Tes factures et informations de facturation sont disponibles dans la page Abonnements & crédits / « Facturation ».

Oui, tu peux passer à une formule supérieure ou inférieure (lorsque c’est disponible) depuis la page de facturation. Les changements sont généralement appliqués à la prochaine période de facturation (voir les conditions indiquées dans l’interface).

Tu peux perdre l’accès à certaines fonctionnalités avancées (générations IA, mini-sites, etc.) mais ton compte reste généralement accessible en lecture. Les modalités exactes sont précisées dans la page de facturation.

Non. Tes annonces, contacts et contenus générés te sont propres. Ils ne sont pas partagés avec d’autres utilisateurs, sauf si tu les rends publics (mini-sites, liens, QR codes).

Les messages sont envoyés par e-mail à l’agent concerné et peuvent être journalisés (logs) à des fins de suivi technique (anti-spam, diagnostics). Tu dois respecter la législation applicable lorsqu’il s’agit de données personnelles (prospects, clients).

Tu peux utiliser le bouton « Besoin d’aide ? » en bas à droite de l’interface (widget de support) ou nous écrire via la page de contact interne. Pour les questions courantes, cette FAQ te donnera déjà beaucoup de réponses 😉.